Подчинённый и начальник, отношения, основанные на иллюзиях дружбы

«Дружба между начальником и подчинённым подобна тени в лучах солнца — пока солнце светит, она длинная и тёплая. Но как только день сменяется вечером, она становится просто линией на стене».

 В приведённой цитате рассказывается история, которая знакома многим людям из их повседневной рабочей жизни. История о дружбе, которая, возможно, никогда не была настоящей. История, в которой свет солнца обманчив.

Убывающие тени
Представьте, что вы стоите на улице в прекрасный летний день. Светит солнце, и ваша тень лежит на земле длинной и чёткой. Кажется, что вас сопровождает второе «я». Так часто бывает с мнимой дружбой с начальником: в хорошие времена она кажется  реальной. Вы общаетесь на кухне, смеётесь над одними и теми же вещами, возможно, даже делитесь личными историями. Сотрудник думает: «Мы очень хорошо ладим — почти как друзья».
Но что происходит, когда солнце опускается ниже? Тень становится длиннее, искажается и в какой-то момент превращается в нечёткую линию. Так и с этой формой дружбы: как только приходится принимать серьёзные решения — обсуждение зарплаты, волна увольнений, спор о повышении — вдруг становится ясно, насколько тонкими были отношения. Босс перестаёт быть простодушным коллегой по соседству, а становится тем, на ком лежит ответственность. И сотрудник вдруг осознает: «О, на самом деле мы никогда не были на равных».
Тогда становится ясно, что осталось от «дружбы». И тогда длинная тень часто становится не более чем «линией на стене», как метко сказано в цитате. Тонкая, холодная, безжизненная. Тёплый свет исчез - а вместе с ним и ощущение близости.

Когда тигр проголодается
Здесь на помощь приходит второй образ — тигра и ягнёнка. Это тоже яркий образ: два непохожих друг на друга существа какое-то время живут бок о бок в мире. Возможно, даже в гармонии. Но в глубине души мы знаем, что так не может продолжаться вечно. Тигр остаётся хищником. И когда наступит момент — голод, инстинкт, желание — он будет действовать. Ягнёнок находится в безопасности только до тех пор, пока он ничего не стоит тигру.
Даже если этот образ может показаться на первый взгляд немного грубым, он, тем не менее, резюмирует истину, которую нельзя игнорировать: Там, где существуют вертикальные отношения, равенство возможно лишь в ограниченной степени. А настоящая дружба основана на равенстве — на свободе общаться на равных, честно спорить, критиковать, не опасаясь последствий.
Давайте представим себе другой типичный случай. Сотрудница, назовём её Лиза, работает в небольшой компании уже несколько лет. Её непосредственный руководитель, господин Майер, дружелюбен, открыт и часто смеётся вместе с ней. Они разговаривают не только о проектах, но и на личные темы — праздники, семья, хобби. У Лизы возникает ощущение, что между ними есть нечто большее, чем просто рабочие отношения. Она начинает воспринимать господина Майера как друга. Тот, кто видит в ней не просто сотрудника, а человека. И, возможно, именно так она себя и чувствует на самом деле. Лиза твёрдо уверена: «Мы друзья».
Но наступает день, когда Лиза совершает ошибку. Ошибка, которая стоит денег. Господин Майер, который в конечном счёте несёт ответственность, вынужден действовать. Он действует уже не как друг, а как начальник - и это огромная разница. Он разговаривает с Лизой — но на этот раз не как друг, а как начальник. Он должен быть строгим, возможно, даже составить письменное предупреждение. Или ещё хуже: он должен расстаться с ней. Для Лизы это похоже на предательство. Как может человек, который был её «другом», вдруг стать таким холодным?

Но был ли он другом на самом деле?
Это не злой умысел. Просто такова природа вещей. Настоящая дружба процветает благодаря тому, что оба равны. Вы помогаете друг другу, не ожидая ничего взамен. Вы отстаиваете друг друга, несмотря ни на что. Но между начальником и сотрудником всегда существует невидимый дисбаланс власти. Один может принимать решения в отношении другого - о зарплате, возможностях карьерного роста, даже о самой работе. Это меняет все. Даже если оба говорят искренне: наступает момент, когда начальник вынужден играть роль, не допускающую дружеских отношений.

Взгляд с обеих сторон
Самое интересное в таких отношениях то, что они часто основаны на недопонимании — молчаливом, никогда не проговариваемом недоразумении. Сотрудник видит в такой близости настоящую дружбу. Для них эти отношения находятся на уровне глаз. Начальник же, напротив, может видеть просто хорошие, доверительные рабочие отношения. Дружеские, да — но с чёткими границами. В этом и заключается суть вопроса: обе стороны воспринимают одни и те же отношения совершенно по-разному.
Сотрудник может чувствовать себя в безопасности, защищённым и понятым. Отношения кажутся тёплыми, почти знакомыми. Даже секретами делятся. Но начальник, как бы он ни проявлял себя человеком, всегда остаётся в своей роли, в своих мыслях и поступках. Он несёт ответственность. Он должен принимать решения. И он не может позволить эмоциональной близости заслонить его решения.
Это не значит, что босс злой. Или неправ. Это просто означает, что в условиях такого стечения обстоятельств он часто не может позволить себе роскошь искренней дружбы.
Вот почему так важно смотреть на вещи реалистично. У вас могут быть прекрасные отношения с боссом, вы можете быть даже близки - но никогда не забывайте, что есть определенные границы.

Как относиться к этому
Это не значит, что вы должны относиться к своему начальнику с подозрением. Речь идёт скорее о том, чтобы реалистично оценивать ситуацию. Несколько пунктов могут помочь в этом:
- Наслаждайтесь хорошими моментами — но не полагайтесь на них
Спокойные, дружеские отношения с начальником могут сделать рабочие будни более приятными. Вы можете использовать это время с максимальной пользой, но не стоит успокаивать себя ложным чувством безопасности.
- Помните, что иерархия всегда играет роль.
Даже самый милый начальник — это прежде всего начальник. Это не значит, что вы ему не нравитесь, но его решения редко основываются только на симпатии.
- Не будьте наивными
Когда речь заходит о таких важных темах, как зарплата, карьера или критика, не стоит рассчитывать на то, что мнимая «дружба» обеспечит защиту. Вместо этого лучше действовать профессионально, а не эмоционально.
- Поддерживайте дружеские отношения вне работы
Настоящая дружба требует равенства. Когда у вас есть близкие отношения вне работы, вам будет проще правильно классифицировать динамику отношений с начальником.
Применяя такой подход, вы сможете поддерживать хорошие рабочие отношения без нереалистичных ожиданий.

Суть цитаты
Цитата не содержит моральных оценок. Она не говорит, что такая дружба плоха или неправильна. Она просто показывает, что она хрупка. Зависима. Она живёт за счёт света, за счёт хороших времён. А когда эти времена заканчиваются — через проблемы, через давление, через перемены — проявляется её истинная суть. Здесь не нужны теории или технические термины, чтобы понять, о чем идёт речь. В этом и заключается её красота: это не абстрактная идея, а то, что вы можете наблюдать в реальной жизни.
Значит ли это, что дружба между линейными менеджерами и сотрудниками невозможна? Не обязательно. Она может существовать — но это редкость, и она требует большой сознательности с обеих сторон. Она требует честности, чёткого общения и готовности отделить ответственность от дружбы. Это сложно — очень сложно. И именно поэтому это скорее исключение, чем правило.
Это мягкое предупреждение. Не в смысле «Не доверяйте никому!», а скорее: «Будьте в курсе того, как обстоят дела на самом деле». Не путайте теплоту с настоящей дружбой. Не путайте тепло с безопасностью. И помните, что тени всегда зависят от света - и что этот свет не всегда сохраняется. Если вы усвоите это, то будете меньше разочаровываться в своей профессиональной жизни. Можно наслаждаться хорошими моментами, не предаваясь иллюзиям.

Тень — это хорошо, но это не родной дом
В конце концов, остаётся осознать: дружба между начальником и сотрудником похожа на тень. При ярком солнце она может казаться долгой и тёплой, верным спутником. Но когда свет меркнет, она тоже исчезает. Это не так уж и плохо — если только вы не забываете, что это была всего лишь тень.
Настоящая дружба нуждается в равенстве. Она нуждается в фундаменте, который не может рассыпаться при перемене ветра. Возможно, это самый важный урок из этой цитаты: нужно ценить тени в жизни, но не забывать, где находятся настоящие корни.
Цитата напоминает, что некоторые отношения не такие, какими кажутся, — и важно понять это до того, как солнце зайдёт за горизонт.